Chính sách bảo hành rõ phạm vi, nhanh tiếp nhận, minh bạch điều kiện
Thông tin giúp khách hàng hiểu cách Mắt Rồng hỗ trợ sau khi bàn giao công trình.
Phạm vi bảo hành
Bảo hành áp dụng cho các hạng mục được ghi trong hợp đồng hoặc biên bản bàn giao. Phạm vi cụ thể phụ thuộc loại công trình, vật tư và thiết bị đi kèm.
Những vấn đề do thay đổi nhu cầu sử dụng, tác động bên ngoài hoặc thiết bị ngoài phạm vi cung cấp sẽ được kiểm tra và báo phương án hỗ trợ riêng.
Quy trình tiếp nhận bảo hành
Mỗi công trình đều được khảo sát, báo giá và bàn giao theo quy trình rõ ràng.
Tiếp nhận nhu cầu
Ghi nhận khu vực, mục đích dùng nước, mặt bằng và thời gian mong muốn.
Khảo sát thực tế
Kiểm tra vị trí thi công, lối đưa máy vào, địa chất và phương án kỹ thuật.
Báo giá & thi công
Chốt hạng mục, giá và tiến độ trước khi triển khai bằng đội máy phù hợp.
Bàn giao & bảo hành
Kiểm tra lưu lượng, dọn dẹp khu vực, hướng dẫn vận hành và lưu hồ sơ bảo hành.
FAQ về chính sách bảo hành
Có khảo sát miễn phí không?
Có. Khu vực phục vụ chính được hỗ trợ tư vấn và khảo sát ban đầu miễn phí trước khi báo giá.
Bao lâu có thể thi công?
Với công trình dân dụng thông thường, sau khi khảo sát và chốt phương án có thể sắp lịch trong thời gian ngắn tùy khu vực.
Giá cuối cùng được tính như thế nào?
Giá phụ thuộc độ sâu, đường kính, nền địa chất, lối đưa máy vào và thiết bị đi kèm. Mọi phát sinh đều được báo trước.
Cần hỗ trợ bảo hành?
Chuẩn bị thông tin công trình và liên hệ hotline để được kiểm tra nhanh.