Liên hệ để được khảo sát và tư vấn miễn phí
Bạn chỉ cần gửi khu vực, loại công trình và nhu cầu sử dụng nước. Chúng tôi sẽ tư vấn phương án sơ bộ, sau đó sắp lịch khảo sát thực tế nếu phù hợp.
Nên gửi gì để được tư vấn chính xác hơn?
Để đội kỹ thuật tư vấn nhanh và đúng hơn, bạn nên chuẩn bị sẵn 3 thông tin: địa chỉ công trình, mục đích sử dụng nước (sinh hoạt, tưới tiêu, kinh doanh...) và thời gian dự kiến thi công.
Nếu có ảnh mặt bằng, lối vào hoặc vị trí dự định khoan thì càng tốt. Những thông tin này giúp việc đánh giá sơ bộ chính xác hơn trước khi xuống khảo sát thực tế.
Câu hỏi khi liên hệ
Tôi chỉ muốn hỏi giá sơ bộ trước được không?
Được. Bạn có thể gửi khu vực, loại công trình, nhu cầu sử dụng nước và ảnh mặt bằng nếu có. Đội kỹ thuật sẽ tư vấn khoảng giá ban đầu trước khi hẹn khảo sát.
Cần gửi những thông tin gì để được phản hồi nhanh nhất?
Nên gửi địa chỉ hoặc định vị công trình, mục đích sử dụng nước, ảnh lối vào, ảnh vị trí dự kiến khoan và thời gian mong muốn thi công. Nếu là giếng cũ, hãy mô tả thêm hiện tượng như nước yếu, có cát, nước đục hoặc bơm chạy bất thường.
Có thể tư vấn sơ bộ qua điện thoại hoặc Zalo không?
Có. Với thông tin ban đầu, Mắt Rồng có thể tư vấn hướng xử lý, loại dịch vụ phù hợp và khoảng chi phí tham khảo. Báo giá chính xác vẫn cần dựa trên điều kiện thực tế tại công trình.
Có thi công ngoài khu vực Nha Trang không?
Có. Mắt Rồng nhận khảo sát và thi công tại nhiều khu vực trong tỉnh Khánh Hòa như Cam Ranh, Cam Lâm, Diên Khánh, Ninh Hòa, Vạn Ninh, Khánh Vĩnh và Khánh Sơn. Lịch khảo sát có thể được sắp theo tuyến.
Nếu cần làm gấp thì nên báo thế nào?
Hãy nói rõ thời điểm cần sử dụng nước, tình trạng hiện tại và khả năng tiếp cận công trình. Đội kỹ thuật sẽ kiểm tra lịch, đánh giá mức độ ưu tiên và phản hồi phương án phù hợp sớm nhất có thể.
Buổi tối có thể gửi thông tin được không?
Có. Bạn có thể gửi thông tin bất cứ lúc nào qua Zalo hoặc form liên hệ. Nếu ngoài giờ làm việc, đội ngũ sẽ phản hồi lại vào khung làm việc gần nhất.
Tính nhanh ngân sách trước khi gửi yêu cầu
Có khoảng giá sơ bộ sẽ giúp cuộc tư vấn nhanh hơn và dễ chốt lịch khảo sát hơn.
Gửi đúng thông tin giúp đội kỹ thuật phản hồi nhanh hơn
Khi liên hệ Mắt Rồng, bạn không cần chuẩn bị hồ sơ phức tạp. Chỉ cần gửi khu vực công trình, mục đích sử dụng nước, ảnh mặt bằng và thời gian mong muốn khảo sát. Nếu nhà nằm trong hẻm, khu dân cư đông hoặc công trình đang vận hành kinh doanh, ảnh lối vào sẽ giúp kỹ thuật viên ước lượng loại máy phù hợp và thời gian thi công an toàn.
Với khách hàng cần báo giá khoan mới, nên cho biết số người sử dụng, nhu cầu tưới cây, rửa sân, kinh doanh homestay hay sản xuất nhỏ. Với trường hợp sửa giếng, hãy mô tả hiện tượng như nước yếu, có cát, bơm nóng, nước đục hoặc giếng cạn vào mùa khô. Thông tin càng rõ thì tư vấn ban đầu càng sát, tránh hẹn khảo sát thiếu dữ liệu.
Sau khi tiếp nhận, Mắt Rồng sẽ phản hồi theo mức độ khẩn cấp: tư vấn sơ bộ qua điện thoại/Zalo, hẹn lịch khảo sát hoặc đề xuất kiểm tra thêm ảnh/video. Với công trình cần thi công gấp, đội kỹ thuật sẽ nói rõ khả năng nhận lịch, phạm vi bảo hành và các hạng mục cần chốt trước khi làm.
Quy trình phản hồi sau khi gửi yêu cầu
Sau khi nhận thông tin, Mắt Rồng thường phân loại yêu cầu theo ba nhóm: khoan giếng mới, sửa/sục rửa giếng cũ và tư vấn hệ bơm/bồn/lọc. Với yêu cầu đơn giản, đội kỹ thuật có thể phản hồi khoảng giá sơ bộ ngay sau khi xem vị trí và ảnh mặt bằng. Với công trình có nhiều yếu tố rủi ro như hẻm nhỏ, nền đá, gần biển hoặc cần lưu lượng lớn, bước khảo sát trực tiếp sẽ cần thiết hơn.
Khách hàng nên giữ điện thoại/Zalo sẵn trong ngày hẹn để kỹ thuật viên xác nhận đường vào, vị trí đỗ xe, giờ thi công phù hợp và người đại diện tại công trình. Nếu cần làm ngoài giờ hoặc hạn chế tiếng ồn, hãy báo trước để đội sắp lịch hợp lý, tránh ảnh hưởng sinh hoạt và hàng xóm.
Gọi ngay để trao đổi trực tiếp với đội kỹ thuật
Nếu cần khảo sát gấp, hãy gửi vị trí công trình để được ưu tiên sắp lịch.